Política de envío

TRAMITACIÓN DE PEDIDOS:
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TARIFA PLANA DE ENVÍO

Al ser Maison Portier una marca española ofrecemos envíos gratuitos a toda España. Los pedidos de España se envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

En el caso de encontrarte fuera de España el plazo de los envíos dependerá de si te encuentras en Europa o fuera. Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 4 a 10 días laborables en Europa y de 7 a 15 días laborables a otros continentes a través de distintos proveedores de servicios de envío. Le notificaremos qué proveedor utilizamos para su envío cuando procesemos su pedido. La tarifa plana de envío de 4,99 se aplica a los pedidos que se envían dentro de Europa, mientras que para los envíos internacionales se aplica una tarifa de 8,99.

REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega, si el artículo está sin usar y en su estado original.
Le reembolsaremos el importe íntegro del pedido menos los gastos de envío de la devolución.
En caso de que su pedido llegue dañado de algún modo, envíenos un correo electrónico lo antes posible a adrian@maisonportier.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Trataremos cada caso de forma individual, pero haremos todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en adrian@maisonportier.com.